この先は、弊社医療用製品や医療に関する情報を、
医療関係者へ提供することを目的としております。
一般のお客様への情報提供目的ではありません。

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プライバシーポリシー

修理お問合せ

《ご案内》
誠に勝手ながら、2019年8月9日(金)~2019年8月18日(日)の期間は全社一斉休暇をいただきます。
期間中にお問い合わせフォームでいただいたお問い合わせへの回答は2019年8月19日(月)以降とさせていただきます。
あらかじめご了承ください。

製品の修理業務は、山形カシオ株式会社が担当いたします。
修理に関する相談・依頼は、下記メールフォームまたはお電話でお受けしています。

ナビダイヤル 0570-009775
ナビダイヤルのご利用料金とお客様の情報について

※PHS・IP電話・公衆電話の場合
※音声通話定額制の場合
0237-53-9775
月曜日~金曜日 AM 9:00~PM 5:00
(土・日・祝日・弊社指定休業日は除く)

以下のお問合せ項目を入力し、「入力内容を確認」ボタンを押してください。
必須 は必須項目です。必ず入力してください。

お客様メールアドレス 必須
お名前 必須
概要 必須
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個人情報の取扱いについて

山形カシオ株式会社(以下、「当社」といいます)は、お客様にご入力いただきました個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1.個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報を次の目的で利用します。
・本修理サービス実施のために行うお客様へのご連絡、修理依頼品の送付その他の本修理サービスの実施のため
・当社または当社グループ会社の商品・サービスに関する情報のご案内のため
・各種お問い合わせへの対応のため

2.適切な管理
当社は十分なセキュリティを確保し、ユーザー情報を適切に管理します。なお、当社は本「個人情報の取扱いについて」のほか、当社所定の「プライバシーポリシー」に従ってユーザー情報を取扱うものとしますが、本「個人情報の取扱いについて」の定めと当社所定の「プライバシーポリシー」とで異なる定めがある場合には、本「個人情報の取扱いについて」の定めが優先して適用されるものとします。

3.第三者への提供及び開示
当社は、次の場合以外には、当社以外の第三者にお客様の個人情報を開示することはありません。
・あらかじめお客様のご同意をいただいている場合
・利用目的達成のため、関係会社、協力会社等に業務委託する場合
・法令に基づく場合

4.共同利用
当社は、お客様の個人情報を当社のグループ会社と共同利用することがあります。その際に必要となる個人情報について、当該グループ会社に提供することがあります。この場合、個人情報の取得の際に通知又は公表した利用目的の範囲内で利用します。また、この場合に当該個人情報の管理に責任を有する者は、当社の個人情報管理責任者です。

5.情報提供の任意性
お客様の当社への個人情報の提供は任意ですが、提供されなかった場合は当社サービスの提供及びお問い合わせ等にお答えできませんので、ご了承下さい。

6.cookie情報について
当社のウェブサイトには、「cookie」情報を使用して提供されるサービスがあり、これはお客様にサービスを提供するために、お客様が使用されているコンピュータを識別することが可能ですが、当該ウェブサイトにてお客様が個人情報を入力しない限り、お客様自身を特定することはできません。

7.管理責任者、及び問合せ
個人情報管理責任者
山形カシオ株式会社 総務部長

個人情報の照会、訂正、削除等の窓口
お客さまがお客さまご自身の個人情報の訂正・削除等を希望される場合には、以下の窓口にご連絡願います。

個人情報ご相談窓口
電話: 0237-43-5111
メール: postmaster@yamagata.casio.co.jp
受付時間:月曜日~金曜日 AM 9:00~PM 5:00
(土日、祝祭日、年末年始、夏季休暇、ゴールデンウィーク期間は除く)
なお、国際電話からはご利用になれません。
当社の個人情報保護について(プライバシーポリシー