この先は、弊社医療用製品や医療に関する情報を、
医療関係者へ提供することを目的としております。
一般のお客様への情報提供目的ではありません。

あなたは医療関係者ですか?
ご職業:
お勤め先:
上記内容に同意して進む いいえ

プライバシーポリシー

ご購入ガイド

このご購入ガイドは、カシオ計算機株式会社(以下「弊社」といいます)がお客様が商品をご購入される場合に適用される諸条件を規定しています。商品のご購入にあたっては、本利用規約が適用されますので、内容をよくお読みいただいた上で、ご注文ください。

お申込み方法

商品のお申込みは当ホームページ上のご注文ページからオンライン申込みをしてください。
お支払方法はクレジットカード請求書払いの2種類をご用意しています。

お申込み時間

商品のお申込みは24時間お受け致します。
(サーバーのメンテナンス等により、お申込みをお受けできない場合がありますので予めご了承ください。)

配送料

商品につきましては一律配送料込みとなっており、商品販売価格の中に配送料が含まれております。

お支払い方法

クレジットカード 商品購入時に、決済が終了できる決済方法です。
ご利用可能なクレジットカードおよびデビットカード:JCB、VISA、MASTER、DINERS、AMEX
クレジット会社への照合の結果、同カードによる決済がクレジットカード会社によって拒絶された場合、商品のご注文は、キャンセル扱いにさせていただきますので予めご了承ください。
お客様と各カード会社との間で定められいる利用限度額内でのみご利用できます。
限度額を超えた場合は、キャンセル扱いにさせていただきますので予めご了承ください。

※デビットカードについて
デビットカードとは、金融機関が発行し、預金口座に直結した「即時決済型」のカードです。
決済をしたタイミングで、代金が即時口座から引落されます。
代金お支払にデビットカードご利用の場合、商品出荷のタイミングで課金確定し、ご注文金額がデビットカード残高から引き落とされます。

尚、商品出荷前(課金確定前)のキャンセルであれば、一般的には1週間程度でご返金が行われます。
商品出荷後(課金確定後)のキャンセルは金融機関にキャンセルデータ到着後に返金となります。
ご利用カード会社ごとに対応が異なりますので、予めご了承ください。

タイミングにより、一時的に二重引落しが発生する可能性がありますが、キャンセルデータが処理されましたら返金されますのでご安心ください。
請求書払い(クロネコ掛け払い) クロネコ掛け払いサイトへ 法人または個人事業主様の後払いでのご注文に対応したサービスです。
※クロネコ掛け払いはヤマトクレジットファイナンス(株)が提供するサービスです。

サービスご利用には、本サイトより会員登録が必要になります。→会員登録はこちら
ご登録にはご請求先情報を含み、ヤマトクレジットファイナンス(株)所定の審査がございます。
審査結果は、ご登録手続き完了後、1~4営業日内でメールにてご連絡いたします。
メールご連絡後、ご注文が可能となります。
※メールご連絡前にご注文いただいた場合、ご注文エラーとなる場合がございます。

別途、ヤマトクレジットファイナンス(株)より登録通知書が郵送されます。
弊社からの審査完了メールが届く前に、ヤマトクレジットファイナンス㈱より、会員登録書が届く場合がございます。
届きましたら、利用限度額100万円まで購入可能となります。

請求書は、商品出荷月の翌月5営業日後を目安に、カシオ計算機(株)名義でヤマトクレジットファイナンス(株)より郵送されます。

お支払いは商品出荷日の月末締め、翌々月5日のまとめて一括払いとなります。
お支払い方法は、銀行振込のみとなります。(振込手数料はお客様のご負担となります)

予約商品について

予約商品をご購入いただくと、通常商品と同様にご注文内容の詳細が記載された確認メールをお送りさせていただきます。

予約商品をクレジットカードでお支払いいただく場合の流れは以下のとおりです。

1)ご注文後、お客様のご利用のクレジットカードの有効性(限度額、有効期限など)を確認し、カード会社より事前承認を得ます。
2)事前承認が成立すると、ご利用可能枠から決済金額分の枠が確保されます。
  →ご注文時の確認メールをお送りさせていただきます。
3)予約商品の発送手続き完了後、2)で確保している額の決済が確定いたします。
  →商品出荷時の確認メールをお送りさせていただきます。

契約の成立

ご注文時の確認メール、及び商品出荷時の確認メールが弊社からお客様に送信された時点で、ご注文いただいた商品に関して、お客様と弊社の間で売買契約が成立するものとします。

クレジットカードでお支払いいただく場合の流れは以下のとおりです。

1)ご注文後、お客様のご利用のクレジットカードの有効性(限度額、有効期限など)を確認し、カード会社より事前承認を得ます。
2)事前承認が成立すると、ご利用可能枠から決済金額分の枠が確保されます。
  →ご注文時の確認メールをお送りさせていただきます。
3)商品の発送手続き完了後、2)で確保している額の決済が確定いたします。
  →商品出荷時の確認メールをお送りさせていただきます。

お買上げ伝票

弊社からお客様宛に電子メールにて送信致します、ご注文時の確認メールをもって「お買い上げ伝票」に代えさせていただきますので、大切に保管してください。

お届け日

ご注文時の確認メールの送信日から、5営業日以内に発送いたします。

返品・交換

お客様ご都合による返品について
商品到着後8日以内にご連絡頂ければ、未開封・未使用の商品に限り返品を承ります。ただし、お客様の責任によりキズや破損が生じた商品は除きます。
なお、返送の際の送料のご負担はお客様にてお願い致します。

初期不良品について
品質チェックについては万全を期しておりますが、万一、不良品が届いたり配送中に破損していた場合は、商品到着後8日以内にご連絡頂ければ、交換または返品にて対応させていただきます。ただし、お客様の責任により破損した商品は除きます。
送料は弊社にて負担致します。

※返送先・返送方法は、ご連絡頂いた際ご案内致します。

保証

保証書は、ダーモカメラ/DZ-D100に同梱されているクイックスタートガイドに付いています。
また、同ガイドに記載されている保証規定は以下の通りです。(保証期間はお買い上げ日より1年間となります)

1. 保証期間内に取扱説明書に従った正常な使用状態で故障した場合には、無料修理いたします。
2. 修理の必要が生じた場合は、保証書を提示の上、「修理に関するお問合せ先」まで修理をご用命ください。日本国内向けの製品は海外での修理受付ができません。
3. ご送付される場合の送料および諸掛りはお客様のご負担となります。なお、ご送付の場合は適切な梱包の上、紛失防止のため受け渡しの確認できる手段(簡易書留や宅配など)をご利用ください。
4. 保証期間内でも次の場合は有料修理となります。
 イ. お買い上げ後の輸送、移動時のお取り扱いが不適当なため生じた故障・損傷
 ロ. 誤用、乱用および取り扱い不注意、落下、水没、水かぶりなどによる故障・損傷(表示画面付きの製品では、画面のガラス割れなど)
 ハ. 不当な修理または改造による故障・損傷
 ニ. 電池の液もれなどによる故障・損傷
 ホ. 火災、地震、水害、その他の天災地変および異常電圧による故障・損傷
 ヘ. 消耗品(電池など)および付属品のお取り替えの場合
 ト. 保証書および納品書を紛失した場合
5. 保証書は日本国内においてのみ有効です。
6. 保証書は再発行いたしませんので紛失しないよう大切に保管してください。
7. 修理内容などの記録は修理伝票にかえさせていただきます。

★ 保証書は保証書に明示した期間、条件のもとにおいて無料修理をお約束するものです。
従って保証書によって保証書を発行している者(保証責任者)、およびそれ以外の事業者に対するお客様の法律上の権利を制限するものではありませんので、保証期間経過後の修理についてご不明の場合は、「修理に関するお問合せ先」にお問い合わせください。

個人情報の取り扱い

商品ご購入のお申込みの際に、お客様が弊社に提供された氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報は、カシオ計算機株式会社が以下の目的で使用します。あらかじめご了承ください。


1.個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報を次の目的で利用します。
・注文商品の発送、保証サービスのご提供
・当社の商品・サービスに関する情報のご案内
・各種お問い合わせへの対応

2.適切な管理
当社は十分なセキュリティを確保し、ユーザー情報を適切に管理します。なお、当社は本「個人情報の取扱いについて」のほか、当社所定の「プライバシーポリシー」に従ってユーザー情報を取扱うものとしますが、本「個人情報の取扱いについて」の定めと当社所定の「プライバシーポリシー」とで異なる定めがある場合には、本「個人情報の取扱いについて」の定めが優先して適用されるものとします。

3.第三者への提供及び開示
当社は、次の場合以外には、当社以外の第三者にお客様の個人情報を開示することはありません。
・あらかじめお客様のご同意をいただいている場合
・利用目的達成のため、関係会社、協力会社等に業務委託する場合
・法令に基づく場合

4.共同利用
当社は、お客様の個人情報を当社のグループ会社と共同利用することがあります。その際に必要となる個人情報について、当該グループ会社に提供することがあります。この場合、個人情報の取得の際に通知又は公表した利用目的の範囲内で利用します。また、この場合に当該個人情報の管理に責任を有する者は、当社の個人情報管理責任者です。

5.情報提供の任意性
お客様の当社への個人情報の提供は任意ですが、提供されなかった場合は当社サービスの提供及びお問い合わせ等にお答えできませんので、ご了承ください。

6.cookie情報について
当社のウェブサイトには、「cookie」情報を使用して提供されるサービスがあり、これはお客様にサービスを提供するために、お客様が使用されているコンピュータを識別することが可能ですが、当該ウェブサイトにてお客様が個人情報を入力しない限り、お客様自身を特定することはできません。

7.管理責任者、及び問合せ
個人情報管理責任者
カシオ計算機株式会社 執行役員 営業本部 国内営業統轄部 副統轄部長

個人情報の照会、訂正、削除等の窓口
お客さまがお客さまご自身の個人情報の訂正・削除等を希望される場合には、以下の窓口にご連絡願います。

個人情報ご相談窓口
電話: 0570-006800(ナビダイヤル)※
メール:お問い合わせフォーム
受付時間:月曜日~金曜日 AM 9:00~PM 5:30
(土日、祝祭日、年末年始、夏季休暇、ゴールデンウィーク期間は除く)
PHS・IP電話・公衆電話等をご利用の場合は03-5334-4856にお掛けください。なお、国際電話からはご利用になれません。